如果是通过快递或物流方式收到设备，开机后如果有特别大的排气声，同时几分钟后出现浓度报警，很可能是运输中设备被摔坏，请联系经销商。

A:请检测家中电压。在农村或者有些城市老旧小区，经常出现这种低电压状况。解决办法就是添加家用稳压器稳压。请不要认为电视冰箱正常工作你家电压就没问题！

B:排除电压问题请联系售后维修人员。

A:绝大多数是湿化瓶没有拧紧漏气造成的。请拧紧湿化瓶。

B:检查湿化瓶是否有水垢，如果有请用白醋加温水浸泡处理。

C:排除以上可能请联系售后维修人员。

A:首先检查设备通风散热：检查设备下面是否有地毯或是软布类的东西；检查设备与墙面或家俱的距离：检查进气过滤棉是否长时间没有清洗。

B:如果以上都没问题可能风机出现故障，请联系相关售后人员。

A:如果是雾化机型是否在做雾化，如果雾化过程中出现报警属正常现象，雾化完毕吸氧时机器报警就会消失。

B:如果有旋钮流量计，检查是否超流量运行，如果高于额定流量会出现报警。比如，AE-5制氧机流量高于5升就会出现浓度报警。把流量调低报警就会消失。

C:请检查电压，特别是农村或是有些城市的老旧小区，如果供电网电压过低就会出现浓度报警。

D:如果排除以上情况，请联系售后维修人员。

A:检查家中电源是否有电。（建议换几个插座试一下）

B:检查熔断器（保险丝），如果熔断换一个新的试一下。如果是AE系列按一下电源开关旁边的手动复位断路器。

C:如果排除以上情况，请联系售后维修人员。